Cancellation Policy

Condizioni di annullamento:
Eventuali annullamenti dovranno essere comunicati a mezzo e-mail o fax la cui data di invio farà fede per la restituzione della caparra confirmatoria che avverrà secondo le seguenti modalità:
– fino a 7 giorni prima dell’arrivo non si opererà alcuna trattenuta e sarà restituita in toto la caparra del 10% versata;
– da 6 giorni prima, al giorno prima dell’arrivo la penalità sarà pari al 70% dell’importo del soggiorno.
In caso di mancata presentazione (No Show) o partenza anticipata, in linea con la normativa europea, verrà addebitata una penale pari al 100% del valore della prenotazione.

 

Cancellation conditions:

Any cancellations must be communicated by e-mail or fax whose sending date will be used for the return of the confirmatory deposit, which will take place as follows:

– Up to 7 days before the arrival date it is possible to cancel the stay free of charge, for which the entire deposit will be refunded (corresponding to 10% of the stay).

– from 6 days before, to the day before the arrival the penalty will correspond to 70% of the amount of the stay.

In case of no show or early departure, in line with European legislation, a penalty equal to 100% of the value of the reservation will be charged.